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브랜드 에센스

브랜드 에센스란 브랜드의 본질적인 가치나 특징을 나타내는 핵심 메시지를 말해요.
즉, 브랜드가 무엇을 지향하며 고객에게 어떠한 가치를 제공하는가를 한 단어 또는 짧은 문장으로 응축한 것으로, 브랜드의 정체성이라고 할 수 있어요.

4대 Brand Essence

4대 브랜드의 에센스를 정리했어요. 모든 임직원이 브랜드 에센스의 명확한 이해를 바탕으로 브랜드에 대해 일관된 이야기를 할 수 있도록 해요. 세일즈 카피, 브랜드 메시지 등 대고객 커뮤니케이션에 필요한 모든 요소들은 아래에 정리된 각 브랜드의 에센스를 근간으로 개발·활용되어야 함을 기억해 주세요.

브랜드 에센스 도출 모델의 해석

4대 브랜드의 경쟁력 있는 고객 가치를 발굴하기 위해 브랜드 에센스에 대한 선행 연구를 응용해서 우리에게 적합한 도출 모델을 만들었어요. 우리 브랜드 가치의 본질인 학습 모델과 서비스 모델 경험을 통해 고객이 얻을 수 있는 가치는 무엇인지, 정리한 모델이라 생각하시면 돼요. 현재 우리가 처한 전략적 브랜드 환경에 대한 대처를 통해 발생하는 고객 가치를 중심으로 도출했어요. 기초 브랜드(April어학원, CMS영재교육센터)와 심화 브랜드(청담어학원, CMS영재관) 각각에 영향을 미치는 내/외부 환경을 정의 후 그에 부합하는 가치를 뽑았답니다. 이렇게 도출된 고객 가치들을 압축적으로 표현한 것이 브랜드 에센스에요. 그럼 4대 브랜드가 각각 어떠한 흐름으로 브랜드 에센스를 도출하였는지 아래에서 살펴볼게요.